Términos de uso

En corto

• Ascendia te ayuda a elegir a quién venderle, por qué ahora y cuándo llamarle. No vende por ti y no garantiza ventas.
• Pagas por créditos, una sola vez. No hay suscripción. Los créditos no caducan.
• Los datos de los negocios son públicos y sirven para una oferta comercial legítima: nada de envíos masivos ni de revender la información.
• Los guiones son borradores escritos con inteligencia artificial. Revísalos antes de usarlos.

1. Quiénes somos y qué aceptas

Ascendia es un servicio de Jehosua Tepanecatl Caballero, persona física con actividad empresarial bajo el Régimen Simplificado de Confianza, quien opera comercialmente como EcoNexora, con domicilio en Calle 16 de Septiembre, Col. Arboledas de Loma Bella, Puebla, Pue., México, y contacto en hola@econexora.com.mx.

Al crear tu cuenta o usar Ascendia aceptas estos términos y reconoces haber puesto a tu disposición el Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Debes ser mayor de edad y, si usas Ascendia a nombre de una empresa, tener facultades para obligarla.

2. Qué hace Ascendia

• Busca negocios reales en fuentes oficiales y públicas y los califica según lo que tú vendes.
• Muestra señales de fuentes públicas (como noticias recientes) con su nivel de certeza, sugiere a qué hora llamar y redacta borradores para abrir la conversación.
• Te deja anotar el seguimiento de tus prospectos y aprende de tus propias llamadas.
• Analiza la competencia de un giro por municipio con datos oficiales ("¿Dónde brillo?").

Algunas funciones se agregan con el tiempo. La lectura de reseñas, por ejemplo, se activa más adelante; mientras no esté activa, no se cobra ni se promete.

3. Lo que Ascendia no garantiza

• No garantiza ventas, citas ni respuestas. Ascendia te ayuda a elegir y a abordar mejor; vender depende de ti y de tu oferta.
• Los datos oficiales los reportan los propios negocios y se actualizan cada cierto tiempo, así que pueden estar incompletos o desactualizados (un teléfono que cambió, un negocio que cerró). El puntaje, la hora sugerida y las comparaciones son estimaciones con su fuente a la vista, no hechos garantizados.
• Los guiones los escribe una inteligencia artificial y pueden equivocarse. Son borradores: revísalos y hazte responsable de lo que envíes.

4. Créditos, precios y pagos

• Al crear tu cuenta recibes 10 créditos gratis, una vez por persona.
• 1 crédito = 1 prospecto (incluye sus señales, la hora para llamar y hasta 3 versiones de guion) o 1 análisis de zona.
• Paquetes vigentes: Arranque, 50 créditos por $149; Crecimiento, 200 créditos por $449; Equipo, 600 créditos por $990. Precios en pesos mexicanos. El precio que pagas es el que ves al comprar.
• Es un pago único por paquete, con Mercado Pago (tarjeta, OXXO o transferencia). No hay cargos recurrentes.
• Los créditos no caducan mientras tu cuenta exista y no se pueden transferir a otra cuenta.
• Hay límites diarios de uso para proteger el servicio de abusos. No afectan a un uso normal.
• Si necesitas factura, escríbenos con tus datos fiscales dentro del mes de tu compra.

5. Devoluciones

• Si compraste un paquete y no has usado ningún crédito de él, puedes pedir la devolución completa dentro de los 10 días naturales siguientes a la compra, escribiendo a hola@econexora.com.mx.
• Los créditos ya usados no se devuelven, porque el prospecto o el análisis ya se te entregó.
• Si un crédito se cobró por un error nuestro (por ejemplo, un prospecto que no se guardó), te lo regresamos.
• Esto no limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

6. Cómo debes usar la información

Los prospectos son para contactar a un negocio con una oferta comercial legítima y relacionada con su actividad. Al usar Ascendia te comprometes a:

• No hacer envíos masivos ni automatizados (spam) por WhatsApp, SMS, correo o llamadas, y respetar a quien te pida no volver a contactarlo.
• No revender, publicar ni compartir las listas, señales o análisis que obtienes, ni armar con ellos una base de datos para terceros.
• Cumplir la ley de protección de datos personales con la información de tus prospectos: tú eres responsable de cómo la usas fuera de Ascendia.
• No usar la información para acosar, engañar, discriminar o cometer fraudes, y no hacerte pasar por otra persona o empresa.
• No intentar extraer los datos en bloque, automatizar el uso del servicio, saltarte los límites o vulnerar su seguridad.
• Usar tu cuenta solo tú: no compartir tu contraseña. Eres responsable de lo que se haga con ella.

Si incumples estas reglas podemos suspender o cancelar tu cuenta. Si la cancelamos por un incumplimiento grave, los créditos que te queden no se devuelven.

7. Propiedad

Ascendia, su diseño, su código, sus textos, el nombre y el logotipo son de EcoNexora. Los datos públicos del INEGI pertenecen a sus fuentes y se usan conforme a sus términos de libre uso. Lo que tú escribes (tu descripción, tus notas) sigue siendo tuyo; nos das permiso de usarlo solo para darte el servicio.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por que Ascendia funcione siempre, pero puede tener pausas por mantenimiento o por fallas de los proveedores en los que se apoya. En la medida que la ley lo permite, EcoNexora no responde por ventas no logradas, por decisiones tomadas con base en estimaciones ni por el uso que hagas de la información, y su responsabilidad total frente a ti se limita a lo que hayas pagado en los últimos 12 meses.

9. Cambios, cancelación y ley aplicable

• Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión nueva aquí con su fecha y te avisaremos por correo si el cambio es importante. Un cambio de precio no afecta a los créditos que ya compraste.
• Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras escribiendo a hola@econexora.com.mx.
• Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de la ciudad de Puebla, Puebla, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor.

Versión 1.0 · 18 de octubre de 2026.